1.通过电话、QQ，微信、E-mail的方式传达口译需求，说明口译所属类型、内容、语种、用途、要求质量级别、时间、地点等相关内容。

2.我们详细了解项目要求或业务内容，并在最短时间内向您提供合理的费用估算。达成一致后，签订合同/翻译确认书。

3.客户确认口译后，支付预付款并交付与口译有关的资料。向翻译提出具体的翻译要求，包括专业用词，时间和其他要求等。我方口译人员做好充分准备，并开始项目操作。

4.我们按客户要求顺利完成口译任务，并及时了解反馈信息，与客户保持沟通联系。